Osnovni podaci

Splošni pogoji spletne trgovine https://ergonom.hr ZAKONOM O VARSTVU POTROŠNIKOV (ZVPOT-UPB2), na podlagi priporočil GZS

PROFI MEDIA, posredništvo, trgovina in prevozi d.o.o.

Sedež podjetja: Cesta 24. 23. lipnja, 1231 Ljubljana Črnuče
Davčna številka:
Matična številka: 6910912000
Okrožno sodišče Ljubljana

info@ergonom.hr
Telefonska številka: +386 41 410 007

ergonom.hr prosimo, da pozorno preberejo pogoje poslovanja, saj vas le-ti zavezujejo s trenutkom, ko vstopite v našo spletno trgovino. Z vsakim nakupom, opravljenim preko naše spletne trgovine, se uporabniki zavezujete, da ste seznanjeni s celotno vsebino splošnih pogojev in da ste v splošne pogoje privolili.

Ponudnik si pridržuje pravico do kakršnih koli sprememb splošnih pogojev poslovanja brez posebne najave. Spremembe veljajo od trenutka objave.

Zaradi različnih tehničnih razlogov poslovanje prek spletne trgovine ali dostop do trgovine včasih ni mogoč ali je moten. si ponudnik pridržuje pravico, da za določen ali nedoločen čas omeji ali popolnoma ustavi prodajo nekaterih ali celo vseh izdelkov ali da za določen ali nedoločen čas omeji ali popolnoma ustavi dostop do strani spletne trgovine. Ponudnik ne prevzema odgovornosti za nedelovanje trgovine zaradi kakršnih koli posledic zlorabe spletne trgovine, izpada omrežja, električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno ali daljši čas motile uporabo.

V skladu z 43.b členom ZVPot-UPB2 se ponudnik zavezuje, da kupcu pred nakupom zagotovi naslednje informacije:

  • ime in sedež podjetja,

  • kontaktne podatke, ki omogočajo hitro komunikacijo in odpravo morebitnih težav (e-pošta, telefon),

  • bistvene značilnosti blaga oziroma storitev,

  • časovno veljavnost ponudbe,

  • pogoje dostave oziroma morebitne stroške dostave,

  • način plačila in dostave, vključno z rokom dobave,

  • pravico do odstopa od pogodbe v skladu s 43.č členom ZVPot-UPB2, vključno z opisom postopka ob pritožbi.

Izdelke v naši ponudbi si lahko ogledate tako, da prebrskate spletni katalog izdelkov. te lahko med različnimi kategorijami izdelkov, ki so opredeljene v meniju. Na levi strani znotraj vsake kategorije so na voljo različni filtri, ki pomagajo pri brskanju. Enostavno iskanje izdelkov omogoča tudi iskalnik po ključnih besedah, ki se nahaja desno zgoraj na spletni strani.

Ko najdete izdelek, ki ga želite naročiti, kliknite ikono “Dodaj v košarico”. Zgoraj desno v košarici lahko spremljate, koliko artiklov imate v njej. Če kliknete na gumb “KOŠARICA”, se vam prikaže seznam artiklov ter dve možnosti za nadaljevanje: “NA BLAGAJNO” ali “ZAKLJUČEK NAKUPA”.

V košarici se prikaže naziv artikla, količina in popust. Ko kupec zaključi naročilo, prejme potrditveno sporočilo po e-pošti. Ponudnik naročilo pregleda, preveri dobavljivost artiklov in naročilo potrdi ali zavrne.

Če želite odstopiti od naročila, nas prosimo obvestite v roku od oddaje naročila na info@ergonom.hr.

Sklenjena pogodba (naročilo) med potrošnikom in prodajalcem je shranjena v elektronski obliki na strežniku ponudnika PROFI MEDIA doo in je dostopna v uporabniškem profilu Moj račun.


+386 41 410 007
info@ergonom.hr

Preklic naročila

Prejeta naročila preko spletne strani ergonom.hr lahko potrošnik brez dodatnih stroškov prekliče do prejema elektronskega sporočila, da je bilo naročilo že odpremljeno. Obvestilo o preklicu naročila je možno izključno preko e-pošte na info@ergonom.hr.

Vse cene so v evrih in ne vsebujejo DDV. Cijena velja na dan nakupa, torej na dan oddaje naročila preko spletne strani ergonom.hr.

Spletna trgovina si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

Uporabniki spletne trgovine lahko kupujejo izdelke po akcijskih cenah in s popusti. Promocijske kode prinašajo različne ugodnosti pri nakupu in so časovno omejene.

Odstop od pogodbe in vračila blaga

Potrošnik ima pravico, da v info@ergonom.hr sporoči, da odstopa od pogodbe. Proizvod mora vrniti nepoškodovan, v originalni embalaži in nespremenjeni količini.

Stroške vračila krije kupec. Ponudnik vrne kupnino v po prejemu obvestila o odstopu.

PROFI MEDIA doo 12-mesečno garancijo

  • če potrošnik ne ravna po navodilih za uporabo,

  • če je v izdelek posegala nepooblaščena oseba,

  • če je izdelek mehansko poškodovan.

Vse reklamacije pošljite na info@ergonom.hr.
Artikel mora biti vrnjen nepoškodovan, v originalni embalaži, z vso priloženo opremo.

Potrošnik lahko uveljavlja svoje pravice, če o napaki obvesti prodajalca v
pošljite na info@ergonom.hr
PROFI MEDIA doo, Preloška cesta 12, 1230 Domžale.

Izvensodno reševanje sporov

PROFI MEDIA doo ne priznava izvajalcev izvensodnega reševanja sporov kot pristojnih.
Platforma za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS) je dostopna .

Reševanje sporov

Morebitni spori med strankami se rešujejo sporazumno, v nasprotnem primeru pa pred pristojnim sodiščem v Ljubljani.

Varstvo potrošnikov

Pri prodaji spoštujemo Zakon o varstvu potrošnikov in

ergonom.hr soglašate, da se vaši podatki uvrstijo v seznam registriranih uporabnikov.
PROFI MEDIA doo varuje osebne podatke skladno z zakonodajo in jih brez vaše privolitve ne posreduje tretjim osebam.

Po prenehanju potrebe po hrambi se podatki izbrišejo oziroma uničijo.